Zielgruppen tiefer verstehen: KI macht Kundennähe skalierbar
Clustering-Modelle gruppieren Käufer nach Verhalten, Geografie und Reaktionen. Daraus entstehen dynamische Personas, die sich mit neuen Daten weiterentwickeln und präzise anzeigen, welche Inhalte und Angebote gerade relevant sind.
Zielgruppen tiefer verstehen: KI macht Kundennähe skalierbar
KI erkennt Stimmungen in Rezensionen, Mails und Chats. Sie findet wiederkehrende Themen, Prioritäten und verborgene Barrieren – etwa Lieferzeiten oder Preisangst – und liefert konkrete Formulierungen für überzeugende Antworten und Angebote.